啥信息旅游网女导游的姓名是王玲(音译)，现年34岁，她于2日带着来自中国内蒙古的22名游客到PP岛旅行时，半途向游客加收每人1800元人民币(泰币约9000铢)，引发游客不满拒付，尽管女导游愿意缩减为1100元，但游客仍不同意，女导游索性借口大巴发生故障而弃车逃走，把游客甩在路边挨饿。
涉嫌半途加收旅费不遂而甩游客的中国籍女导游，今日(4日)准备离开普吉府的酒店时被泰国警察逮捕，但她推脱，仅是泰籍导游的朋友，并非导游。她还表示，是因遭游客恐吓，怕遭到游客暴力伤害才选择离开。
相关部门安置游客
游客联系不到该女导游，无奈向中国驻普吉府领事馆求助。直至3日凌晨4时，游客们才在攀牙府游客援助中心及警方等相关部门的协助下，被安置回布吉府住宿。
女导游被警察审问
泰国星暹媒体报道，据普吉府警署今日消息称，该名女导游已经在住宿的酒店被抓，当攀牙府和普吉府警察查明女导游住宿在普吉府的酒店后立刻赶到，当时女导游刚好拖着行李准备离开。
但在审讯中否认当导游，而仅是泰籍导游提腊杰的朋友，同时也没有甩游客，然因在车里遭遇游客恫吓，甚至要暴力伤害她，她才仓惶逃走，保住生命。
