为全面提升导游综合素质和服务能力,11月11日,由新疆维吾尔自治区文化和旅游厅主办,新疆文化和旅游学校承办的2024年自治区导游综合素质提升政策宣贯培训班在乌鲁木齐市启动。
培训班为期5天,采用线下面授与线上网课相结合模式,培训内容涵盖新疆历史文化、自然地理、民俗风情等多个方面,同时还将加强导游的政治素养、语言表达、应急处理及服务意识的培养。据了解,培训班着重强化外语导游,尤其是英语导游接待服务技能的提升,以满足日益增长的入境旅游市场需求。
下一步,新疆维吾尔自治区文化和旅游厅将持续提升导游综合素养及服务能力,推进《新疆是个好地方——导游词》全面修订,为构建新疆旅游新形象,夯实全疆旅游业高质量发展奠定坚实的人才基础,助力全疆文化和旅游业高质量发展。