啥信息旅游网11月27日，“人生旅途 知音相伴——‘凤凰知音’常旅客计划三十周年活动”在京举办。主办方重点介绍了“凤凰知音”相关服务产品，发布了“凤凰知音”贵宾会员激励计划。
活动现场 国航 供图
活动现场，国航及深圳航空、山东航空、澳门航空等国航系成员公司展示了迭代升级后的会员产品服务全貌。主办方预告了国航系2025年会员新产品，分享了地面和机上服务升级、线上平台智能化应用的最新进展，发布了“凤凰知音”贵宾会员激励计划。自2025年1月起，“凤凰知音”将对成行客票金额达标的金卡及以上级别会员进行额外权益奖励，包括升舱券、选座券、里程延期、免费退改券等。围绕“凤凰知音”三十周年主题，国航系成员公司将开展专属航班活动。从今年12月起，每周六乘坐国航系成员公司指定航线指定舱位的航班，旅客可享受会籍礼遇、里程翻倍奖励，并获取纪念礼品。
活动现场 国航 供图
据了解，1994年，“国航知音”作为中国大陆第一个航空公司常旅客计划正式推出，2013年更名为“凤凰知音”，进入国航系常旅客计划整合运营新阶段，成为亚洲首个多家航空公司加盟的常旅客计划品牌。三十年来，“凤凰知音”在会员规模、会员结构、客户黏性和贡献收入等核心指标上持续发力，目前会员总量已突破9300万。
据介绍，活动前一天，国航举办了“凤凰知音”常旅客计划三十周年主题航班活动。下一步，国航将继续优化完善“凤凰知音”常旅客计划，力求在提升服务质量、满足旅客多元化需求方面实现突破。
