日前,深圳市旅行社行业协会发布2024年第一季度安心游认证旅行社名单,并承诺一旦游客与这些旅行社发生赔付纠纷,可享受2万元以下的快速理赔。
据悉,深圳市海外国际旅行社有限公司、广东中旅(深圳)旅行社有限公司等37家旅行社入选今年第一季度安心游认证旅行社名单。凡在安心游认证旅行社参团时出现服务质量问题,消费者可向深圳市旅游纠纷人民调解委员会投诉。经调解,双方达成一致赔付意见的,可启动深圳市旅游纠纷人民调解委员会先行快赔联盟机制,为消费者提供快速理赔。
据统计,截至2023年12月,深圳市共有旅行社1470家。深圳市旅游协会方面表示,将每季度更新安心游认证旅行社名单,加强行业自律,促进旅游业高质量发展。