啥信息旅游网近日，全国旅游标准化技术委员会发布国家标准《旅游饭店管理信息系统建设规范》修订稿（征求意见稿）（以下简称《规范》）。此次修订旨在适应新形势发展要求，着力解决原标准存在的数字化体现不够等问题，进一步提高标准的科学性、规范性、普适性和可操作性，更好地发挥标准在推动旅游饭店管理和优化提升方面的作用。
此次修订主要包括几个重点：一是突出云端化。在云计算高速发展时代，目前国内饭店信息系统建设已从传统独立机房向云端服务器集群转变，通过云架构、云平台建设以多台云服务器组成集群，构建管理信息系统，旅游饭店无需服务器，能上网即可使用。此次修订引入云服务器部署方案，可以引导旅游饭店快速搭建信息化、智能化管理平台，一站式解决各种问题，提升管理效率。二是强调移动化。此次修订充分考虑国内旅游饭店管理与服务场景变化，即从传统的固定场景向移动终端转变的新趋势，提出管理信息系统向移动化转变的重要思路。修订后的标准体现了智能移动终端的配置，可引导企业大幅提高运营效率，降低人力成本，实现节流，如移动查房功能，发现问题通过手机拍照，直接反馈到责任人或工程人员，提高效率。三是聚焦智能化。此次修订聚焦饭店服务与管理智能化需求，重点突出智能设备应用、智能服务体验、智能数据分析等功能，通过智能设备和系统数据分析为客户提供个性化、人性化服务。四是注重融合化。多业务融合在旅游饭店的场景应用中越发频繁，此次修订基于路由器、互动电视网络、无线终端等多项技术，注重多端口融合化。
据了解，2010年原标准发布实施以来，国内大部分星级旅游饭店均建立了自己的计算机管理信息系统，原标准有效推动了旅游饭店信息化管理的规范建设和快速发展。近年来，随着行业转型升级以及互联网技术的跨越式发展，旅游饭店业务形态、服务流程与场景模式与以往已大不相同，原有的一些理念和技术已经不符合新时期发展，需要及时加以修订。
