由安顺黄果树瀑布、荔波小七孔、西江千户苗寨、赤水丹霞、兴义万峰林、铜仁梵净山谐音而成的“黄小西吃晚饭”,以其风光秀丽的山水、浓郁的民俗风情吸引着各地游客到贵州赏“黔”景。各景区着力丰富旅游产品供给,不断提升服务质量,让游客在享受快乐假期的同时,深切感受到贵州文旅拳头产品“黄小西吃晚饭”的独特魅力。
今年以来,贵州省文化和旅游系统持续发力,着眼于打造世界级旅游目的地,把旅游业作为围绕“四新”主攻“四化”主战略的重要环节,聚焦资源、客源、服务三大要素,精心开发文旅资源、塑造文旅品牌、优化提升服务,奋力推动旅游产业化不断实现新突破。
“拳头产品”引领风尚
“黄小西吃晚饭”简短六字,串起了贵州的6张旅游名片。从贵州地图上看,安顺黄果树瀑布、荔波小七孔、西江千户苗寨、赤水丹霞、兴义万峰林、铜仁梵净山分布在黔中、黔西南、黔南、黔东南、黔东、黔北,环绕于贵州省域四周。
今年以来,贵州省内各旅行社围绕“黄小西吃晚饭”主题开发精品线路,携程、小红书等线上平台游玩攻略层出不穷,“黄小西吃晚饭”成为不少网友口中的“贵州入境暗号”。
这几天,位于黔南的荔波小七孔游人如织,小车、小团自由出行,游客们看飞瀑清流,听潺潺流水,体验沉浸式剧本游等新玩法。
广东游客倪含涵说:“这段时间,大家都在来贵州游玩的路上,荔波小七孔还对广东居民推出免门票措施,所以我特地自驾过来体验。”
“在这里拍出的汉服照片实在太赞了!”在小七孔古桥,成都游客陈梦瑶欢呼雀跃,并在自己的社交账号上分享了打卡心得。
荔波小七孔景区负责人介绍,今年以来,荔波小七孔着力推动自然资源的有效保护与合理开发,在客源市场拓展上精准发力,并持续优化服务质量,推出“1票7日游”措施,打造“踏瀑戏水”户外拓展及研学旅游等新项目,创新开发小车、小团VIP服务,还针对不同客户群体推出了轻奢游、专属游、商务游。“景区的持续火热还带动了周边民宿、餐饮等产业的发展。今年以来,荔波县驾欧新街片区、荔波古镇片区的民宿、酒店经常满房。”
在黄果树体验别样夜游,在西江千户苗寨解锁“民俗+旅拍”玩法……当前,贵州不断丰富旅游产品业态,着力打造世界级旅游目的地,山地公园省越挖越有料、越来越好玩。
业态融合绽放活力
2024年贵州省政府工作报告明确,做好文旅、体旅、桥旅、商旅、酒旅等融合发展大文章,深入研究推动“卖酒”向“卖生活方式”转变的具体措施,因地制宜开展特色鲜明、群众喜闻乐见的文娱活动、体育赛事,更好满足游客多层次需求。今年以来,文旅深度融合、多样产品供给,彰显出贵州旅游市场的蓬勃活力与巨大潜力。
今年以来,贵阳路边音乐会成为流量密码。五一假期,在贵阳市筑城广场进行的“贵阳路边音乐会”连唱5晚,吸引众多市民游客观看。市民游客除了可以感受音乐带来的快乐,还能体验特色美食,感受贵州文化。
贵州还开展了“来贵州上春山”“在贵州·体验民族生活”主题推广活动,通过9位资深旅行家的体验,展现一场“上春山”与“民族风”的相遇。随着活动开展,“民族换装旅拍”等新业态在全省各大景区走红。
今年以来,贵州以桥为媒打造桥梁文化新高地,“世界桥梁博物馆”屡上热搜,平塘大桥、坝陵河大桥等一批“明星桥”不断涌现,天空之桥桥旅融合服务区获评全国第一批交通运输与旅游融合发展十佳案例,花江峡谷大桥桥旅融合示范项目也正在加快推进。
凭借“户外运动天堂”的资源优势,贵州还打造了一批品牌赛事活动,发布了一批体育旅游精品线路,推出了“多彩贵州”“奔跑贵州”“翱翔贵州”等省级十大自主IP赛事以及体育旅游推广季活动。从“村BA”到“村超”,体旅融合给广大游客带来满满惊喜,“上天入地”“原生态”“快乐纯粹”“野性”已成为体旅玩家们赋予贵州的新标签。
今年五一假期,贵州“村超”发源地榕江县每天举办四到五场足球比赛,并推出“全民K歌”“蹦村迪”、民族服装秀、音乐烟花秀等丰富多彩的活动,为游客呈现不一样的民族风情和文化魅力。
“‘旅游+多产业’模式促进了全省文旅等产业深度融合发展,为旅游产业高质量发展注入新活力。”贵州省委宣传部副部长,省文化和旅游厅党组书记、厅长吴涛表示。
暖心服务赢得信赖
相约梵天净土,畅游桃源铜仁。近期是梵净山20余种高山杜鹃的盛花期。为了方便游客近距离欣赏和拍照,景区开放了赏花长廊。独特的自然美景和丰富的文化底蕴引来不少游客。
梵净山景区负责人介绍,在保障景区秩序的基础上,景区将游客承载量从8600人次调整为9000人次,入园时间从每天8时提前到7时,并增加服务人员数量,优化服务流程,确保游客的游览安全和舒适。
“虽然是‘人从众’,但是景区服务很用心,我在这里感受到了家的温暖,这趟旅游很值得。”四川游客宋女士说。
今年以来,贵州不断提升精细化服务水平,重点推进交通设施、住宿条件、餐饮水平、旅游辅助设施、环境设施建设。贵州还推出了黔菜单品标准40个,发布首批特色美食120道,新评定等级民宿163家,完成特色旅游商品购物店形象提升改造20家,推动30个旅游演艺项目复演提升。同时,不断优化旅游交通服务,创新推出多个中高端旅游出行产品,以精心服务获得广大游客的信赖。
“吐槽有奖你敢信?反馈贵州旅游服务痛点竟收到了贵州省文化和旅游厅的3000元现金奖励。”今年年初,一位旅游博主给贵州旅游提建议获奖的视频冲上热搜。到贵州旅游,不仅可享优惠大礼包,还能化身“痛客”,反映问题即可获得200至5000元不等的奖金。
这项名为多彩贵州满意旅游“痛客行”的活动自2017年发起,广受各方好评。中国旅游研究院战略研究所副研究员韩元军用“超前的、透明的、公开的、多元参与的”来概括“痛客行”活动,“这体现了贵州加快构建现代旅游治理体系的决心和信心”。
“我们高度重视旅游环境整治,对破坏旅游环境、欺客宰客的行为,绝不护短、绝不容忍。”吴涛表示,贵州将持续以真诚之心对待每一位来黔旅客,正视短板、补齐弱项,为游客营造放心、舒心、安心的旅游环境。